キャンペーン事務局

お客様の課題は何でしたか？

キャンペーン資材の制作から事務局運営・賞品の発送まで、すべての業務を一括で委託したいというご要望がありました。

どのような業務内容ですか？

①資材制作
スーパーマーケットの店頭で使用する応募ハガキ・ポスター・POPを制作し、印刷まで一貫対応します。 応募ハガキは穴を開け、フックロックで繋ぎ、店頭に設置します。 これらの資材を梱包し、キャンペーンを展開する各店舗に発送します。

②受領・集計
応募者から届くハガキをキャンペーン事務局で毎日受付・受領し、条件チェックや集計を行います。 応募総数や賞品ごとの応募者数を集計し、クライアント様へ報告します。

③コールセンター
専用の電話回線を設置し、購入者からのキャンペーンに関するお問い合わせに対応します。

④抽選
抽選会場を設け、関係者以外立入禁止の環境でクライアント様に抽選を実施いただきます。 応募ハガキを引抜くアナログ抽選のほか、応募数が多いキャンペーンではデータ抽選で対応することもあります。 重複や不備のチェックを経て、当選者データを作成します。

⑤賞品発送
当選データをもとに賞品を梱包・発送します。 着荷確認を行い、返品や再発送にも対応します。

昨今の人気の賞品はどのようなものですか？

工場見学や体験イベントなど、大人だけでなく親子でも楽しめる「体験型」バスツアー企画が人気です。 美味しいお食事やお土産がついている企画も人気のひとつです。

キャンペーン終了後の対応はありますか？

キャンペーン終了後は、応募内容をレポートにまとめます。 アンケート分析や傾向把握も行い、クライアント様のマーケティング活動に活用いただいています。

応募ハガキや発送データはセキュリティゾーンで厳重に管理し、保管期限後は適切に廃棄・溶解処理を実施します。 廃棄証明書の発行にも対応しています。